Cs Help Desk
PT. Ciptakom Media Nusa
Cengkareng, Jakarta Barat
Posted 4 weeks ago
Job Description
CS Help Desk bertanggung jawab menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui sistem help desk serta memastikan solusi diberikan secara cepat dan tepat.
Requirements
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan & tulisan)
- Mampu menangani komplain pelanggan dengan sikap profesional
- Teliti dalam mencatat dan mendokumentasikan laporan
- Manajemen waktu yang baik
- Bersedia belajar dan beradaptasi dengan sistem baru
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim